Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Juli 2022

Bitte machen Sie sich mit den Anforderungen der Pflanzen vertraut. Für die Mehrzahl unserer angebotenen Pflanzen ist die beste Bestellzeit der Herbst (September bis November in Deutschland).

Bestellhinweise

• Im Online-Shop werden nur lieferbare Artikel gelistet.
• Mindestbestellwert: 20 €
• Kostenloser Versand ab
  50 € Warenwert Deutschland
  100 € Warenwert Europäische Union
  200 € Warenwert andere Länder
• Rabatt (gilt nicht für Sonderangebote)
  5% ab 100 € Warenwert
  10% ab 500 € Warenwert
  15% ab 5.000 € Warenwert
• Pflanzen werden ohne Topf und Erde versendet.
• Alle Preise zuzüglich Versandkosten (abhängig von Gewicht und Land)
• Reklamationen binnen acht Tagen nach Erhalt. Bei Mangel/Fehler bitte Kontakt aufnehmen. Pflanzen sind vom Widerruf ausgenommen.
• Bezahlung: Zahlungsziel 14 Tage nach Erhalt

Bestellung stornieren

Da wir in der Regel am folgenden Tag mit der Bearbeitung (Ernte) Ihrer Bestellung beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Bestellung noch an dem Tag widerrufen, an dem Sie diese irrtümlich geschickt haben.

Versand in Länder außerhalb der EU

Bitte informieren Sie sich über die Freigrenzen, Gebühren und Steuern beim Import. Bei Warenpost International (Box XS, S, M, L) werden die digitalen Daten (Adresse, Inhaltsangabe und Wert) an die Deutsche Post übermittelt. Auf der Sendung befindet sich außen die Zollinhaltserklärung (CN22) und die detaillierte Handelsrechnung in einer Dokumententasche.

• Die Zahlung muss per Vorkasse innerhalb einer Woche erfolgen.
• Wir versenden nur mit Sendungsnummer, deshalb kein Versand in DHL-Päckchen.
• Keine Haftung/Entschädigung, wenn die Sendung vom Zoll beschlagnahmt wird, oder unterwegs verloren geht.
• Für die meisten Länder außerhalb der EU wird ein Pflanzengesundheitszeugnis benötigt.

Pflanzengesundheitszeugnis für den Import/Zoll

Ein Pflanzengesundheitszeugnis (30 €) kann bei Bedarf beantragt werden. Die Pflanzenbeschau findet dienstags statt. Erst nach Erhalt des Dokuments per Brief (nach ca. 10 Tagen) kann die Sendung versendet werden.

• Japan: Ein Pflanzengesundheitszeugnis ist notwendig.
• Südkorea: Es können bis zu 10 Pflanzen ohne dieses Dokument importiert werden, wenn das Quarantänebüro in Südkorea vorab vom Empfänger informiert wurde. Seit 2012 ist ab 11 Pflanzen ein Pflanzengesundheitszeugnis (30 €) erforderlich. Mit diesem Dokument können Pakete bis 20 kg versendet werden.
• USA: Die USDA-Importerlaubnis (mit der farbigen USDA-Adressetikette) wird vorab benötigt, bevor ein Pflanzengesundheitszeugnis beantragt werden kann.